Terms and Conditions

Selamat datang di situs rumahlistrik.com. Silakan membaca syarat & ketentuan penggunaan ini dengan seksama. Dengan mengakses atau menggunakan situs Rumah Listrik, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu.

Ketentuan Penggunaan Situs

Setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:

  • Anda setuju untuk mematuhi setiap dan semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasi dan kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan situs ini.
  • Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
  • Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
  • Pengguna dilarang menggunakan atau mengunggah perangkat lunak atau material yang mengandung / dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya atau komponen berbahaya dengan cara apapun yang dapat merusak data atau mengakibatkan kerusakan atau mengganggu pengoperasian komputer pelanggan lain atau perangkat mobile lainnya.
  • Selain itu, kami memantau, menyaring atau mengontrol setiap kegiatan, isi atau materi pada situs ini. Atas kebijakan kami sendiri, kami dapat menyelidiki setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang tercantum di sini dan dapat mengambil tindakan apapun yang dianggap sesuai atau tepat.

Hak Milik

PT. IZZATI HASANAH adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas situs dan konten situs rumahlistrik.com.

Tidak ada bagian-bagian dari situs yang dapat direproduksi, direkayasa, dipisahkan, diubah, didistribusikan, republished, ditampilkan, disiarkan, ditautkan (hyperlinked), direfleksikan (mirrored), disusun (framed), ditransfer atau dikirim dengan cara apapun atau disimpan/dipasang dalam suatu sistem pencarian informasi atau dipasang pada suatu server, sistem atau peralatan, tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami atau dari pemilik hak cipta yang bersangkutan.

Izin hanya akan diberikan kepada Anda untuk mengunduh, mencetak atau menggunakan konten situs ini untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, dengan ketentuan Anda tidak mengubah konten kami atau pemilik hak cipta yang bersangkutan adalah pemegang semua/tiap hak cipta dan hak cipta kepemilikan lainnya yang terkandung dalam situs ini.

Pembelian Produk

Harga yang tertera di website rumah listrik belum termasuk ongkos kirim, tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi).

Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama PT. Izzati Hasanah. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, kami bekerja sama dengan pihak jasa kurir services dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.

Kami melakukan upaya terbaik untuk memastikan bahwa semua rincian, deskripsi dan harga yang muncul di situs ini adalah akurat, namun ada kasus di mana kesalahan mungkin terjadi. Semua produk yang kami jual bergaransi resmi dari Pabrik selama 1 Tahun. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali terjadi kerusakan dari pabrikan. Jika dalam masa garansi, terjadi kerusakan pada barang, silakan menghubungi Contact Center kami di (021) 2246 3900 atau email [email protected].

Apabila terdapat kesalahan harga atau informasi terkait suatu produk yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan, Rumah Listrik berhak menolak atau membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pelanggan sudah melakukan pembayaran, maka Rumah Listrik akan mengembalikan dana sesuai dengan nominal yang telah dibayarkan.

Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, maka kami akan melakukan pembatalan pesanan Anda. Jika Anda membatalkan pesanan Anda sebelum kami mengirimkannya kepada Anda, dan Anda telah membayar untuk pesanan tersebut, maka Anda akan menerima pengembalian dana.

Pengiriman

Kami bertujuan untuk mengantar produk Anda ke tempat pengiriman yang Anda minta sesuai dengan alamat yang tertera di halaman Pesanan Anda dan waktu pengiriman yang ditunjukkan oleh kami pada saat checkout pesanan Anda (diperbarui dalam konfirmasi pesanan) akan disesuaikan dengan waktu yang diperkirakan oleh rekanan ekspedisi kami.

Kami akan memberitahu Anda jika kami tidak mampu untuk memenuhi tanggal pengiriman seperti yang diperkirakan, tetapi kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan.

Pembayaran

Rumah Listrik bekerjasama dengan payment gateway sebagai pihak ketiga dalam penyelenggaraan transaksi kartu kredit, serta didukung dengan fitur one time password (3D secure) guna menjamin keamanan transaksi kartu kredit. Pembayaran langsung juga dapat dilakukan dengan Transfer Bank yang tertera di Bagian Bawah website kami/ tampil pada saat checkout. Untuk Transfer Bank, pengiriman dilakukan setelah dilakukan verifikasi oleh Bagian keuangan kami dan dana telah efektif di hari sebelumnya. Rumah Listrik berhak melakukan pembatalan transaksi kartu kredit apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Rumah Listrik.

Testimoni

Seluruh komentar, review yang dituliskan, dan gambar/foto/image yang di upload di website Rumah Listrik akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.

  1. Review yang telah dituliskan menjadi milik Rumah Listrik dan tidak dapat dikembalikan.
  2. Gambar/Foto/Image yang diupload melalui fitur Customer Image adalah milik masing-masing, Rumah Listrik tidak dapat dituntut atas hak maupun etiket foto.
  3. Anda dilarang menulis dengan menggunakan identitas orang lain.
  4. Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau review atau gambar/foto/image yang mengandung kalimat/analogi pelecehan terhadap Rumah Lisrik atau pihak ketiga lainnya/masyarakat.
  5. Rumah Listrik berhak mengubah atau menghapus komentar, review dan gambar/foto/image yang mengandung unsur yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran, dsb).

Pengembangan Sistem

Untuk memberikan kenyamanan lebih pada pengalaman berbelanja Anda, tim Rumah Listrik terus melakukan pengembangan sistem selama beberapa waktu. Selama berjalannya proses tersebut, maka Rumah Listrik berhak membatalkan transaksi apabila ditemukan adanya ketidaksesuaian yang dapat merugikan pelanggan maupun rumahlistrik.com.

Pertanyaan dan Keluhan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, silakan hubungi kami di (021) 2246 3900 atau dengan menghubungi Contact Center kami [email protected]. Tim kami dengan senang hati menjawab pertanyaan dan keluhan Anda.